تعلن شركة مراكز الاتصال عن توفر فرص وظيفية بمسمى مأمور سنترال للعمل في المدينة المنورة، ضمن بيئة عمل احترافية تهدف إلى تقديم خدمات اتصال عالية الجودة ودعم العمليات التشغيلية بكفاءة وذلك وفقأ لما يلي.
المسمى الوظيفي:
- مأمور سنترال.
التفاصيل:
- مكان العمل: المدينة المنورة
- نوع العمل: دوام كامل _ 6 أيام أسبوعيًا
- الراتب: من 4,000 إلى 5,000 ريال سعودي
- الجنس: رجال ونساء
- نهاية الإعلان: 12/09/1447هـ.
الوصف الوظيفي:
- الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف وإدارة المكالمات الواردة والصادرة، استقبال الاتصالات والرد عليها، تحويل المكالمات، تسجيل الرسائل، والإبلاغ عن المشكلات الفنية لضمان استمرارية العمل بكفاءة.
المهام والمسؤوليات:
- تشغيل ومتابعة مقسمات ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية
- استقبال المكالمات والترحيب بالمتصلين وتقديم المعلومات اللازمة
- تحويل المكالمات وتسجيل الرسائل وترحيلها حسب الحاجة
- متابعة حالة الأجهزة والخطوط الهاتفية والتبليغ عن الأعطال فورًا
- الالتزام بالسياسات والإجراءات التشغيلية المعتمدة
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والتحديات التشغيلية
المؤهلات المطلوبة:
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في أحد التخصصات التالية:
- الإدارة العامة
- إدارة الأعمال
- إدارة المبيعات
- الخدمة الاجتماعية.
- إدارة أنظمة الشبكات
طريقة التقديم:ذ
من خلال الرابط التالي: