تعلن شركة الخطوط السعودية للشحن عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) عن توفر وظيفة شاغرة في مدينة جدة من خلال برنامج التدريب على رأس العمل (تمهير) لحملة البكالوريوس، وذلك وفقاً للتفاصيل الأتية.
المسمى الوظيفي:
- مسؤول خدمة عملاء (برنامج تمهير).
الهدف الوظيفي:
- المسؤولية عن إجراء التحليل وتقييم استفسارات واحتياجات العملاء، من خلال التنسيق مع الأطراف ذات الصلة المعنية في حالة التعويض للحفاظ على رضا العملاء.
المهام الوظيفية:
- إدارة مطالبات الشحن وتتبعها بما يتماشى مع خطط المشروع.
- الحفاظ على سجلات نظام دقيقة، وضمان تعويض العملاء في الوقت المناسب وإغلاق الحالات.
- دعم أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلال التنسيق مع المحطات والإدارات لحل حالات الشحن المفقودة أو التالفة.
الشروط:
- درجة البكالوريوس في تخصص (القانون، إدارة الأعمال) أو ما يعادلها.
- أن تنطبق على المتقدم أو المتقدمة شروط برنامج تمهير (التدريب على رأس العمل).
- رقم الفرصة (24765608).
طريقة التقديم: